Questions Fréquemment Posées
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes Forlife
Quels sont les délais de livraison ?
Pour les articles en stock, la livraison prend généralement 3 à 5 jours ouvrés. Pour nos pièces en précommande, le délai est indiqué sur la fiche produit, car nous produisons à la demande pour éviter le gaspillage.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit. L'article doit être dans son état d'origine, non porté et avec son étiquette. Contactez notre service client pour obtenir votre bon de retour.
Où sont fabriqués vos vêtements ?
Chez Forlife, nous privilégions la transparence. Nos ateliers sont sélectionnés pour leur savoir-faire éthique, principalement en Europe (Portugal, Italie) et en circuit court pour garantir une qualité irréprochable.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal. Vous pouvez également opter pour un paiement en 3 fois sans frais avec notre partenaire Alma.
Comment choisir la bonne taille ?
Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles détaillé. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre votre taille habituelle, car nos coupes sont conçues pour être fidèles aux standards européens.
Proposez-vous des échanges ?
Oui, les échanges de taille sont possibles dans la limite des stocks disponibles. Si la taille souhaitée n'est plus en stock, nous procéderons à un remboursement complet ou à la création d'un avoir.